Echtheit, auch bekannt als "Selbstaufrichtigkeit" oder "Stimmigkeit". Kongruenz setzt eine gereifte Persönlichkeit voraus, welche sich in eine Situation einbringt und nicht hinter einem Titel versteckt. Verbale Äußerungen harmonieren mit Gestik, Mimik und Tonfall.
Beim Coaching ist die Kongruenz von Klient und Coach eine Voraussetzung für das Gelingen des Prozesses, denn erst kongruentes Verhalten ermöglicht Vertrauen und Transparenz.
